平台采用移动互联网技术，对接所有产业链相关资源，汇集了医疗护理人员（护师和护士）、护工、养老护理员等专业资源，以及产品供应商，依托护理机构（长护定点机构），提供安全、可信、优质的基本生活照料及
医疗健康护理服务。
其中，佳时护平台提供一整套规范的长护险业务全流程及功能实现，从待遇评定、审核，到服务预约、服务上门、在线结算报销（实时）的各个环节。
平台在失能鉴定方面，深入研究了各类评估标准，结合各地政策，将流程和标准固化到系统中，让专家能够更加高效和客观的进行初次等级鉴定和持续跟踪评估。
同时也为护理机构提供强大的护理人员管理、服务派单、绩效考核、财务对账等一系列运营管理功能。平台在用户体验至上和服务监管必须的道路上精雕细琢，特别是在居家护理服务的场景下，利用人脸识别、基于GPS位置的信息和基于服务的算法等技术手段，确保服务的真实性、有效性，
为长期护理保险基金的安全和合理使用保驾护航。